“ТВ САТ КОМ” е основана през 2000 г. и притежава регистрация в КРС за осъществяване на обществени електронни съобщения – разпространение на радио и телевизионни програми и пренос на данни и достъп до интернет чрез кабелни мрежи.
За броени месеци екипът успява да увеличи изключително бързо броя на абонатите си, като им предлага освен основния пакет програми и свой собствен телевизионен канал – “ТВ САТ КОМ”.
Благодарение на големите усилия, високото ниво на професионализъм и мащабните си амбиции, “ТВ САТ КОМ” успява да завоюва трайни позиции на телекомуникационния пазар.
За 18 години компанията се разраства, като в момента:
– покрива 100% от територията на град Асеновград, град Куклен, село Мулдава;
– създава работни места за повече от 80 служители;
– е изградила супермодерна главна апаратна станция;
– е изградила над 200 км подземна оптична хибридна мрежа.

Основен фактор за успехa е доволният клиент. А това изисква всяко едно партньорство да е базирано на професионализъм, коректност и лоялност в отношенията, ангажираност към нуждите на клиента и не на последно място – грижа за надеждността на предоставяната услуга.
Благодарение на отговорността и старанието, с които изпълняваме всяка възложена поръчка, балансираните ни цени, перфектната поддръжка и постоянното развитие на услугите ни, нашето семейство се разраства непрекъснато.
Изградената модерна и управляема преносна среда позволява пълен набор от цифрови услуги. „ТВ САТ КОМ” е основен интернет доставчик в Асеновград, обслужвайки частни абонати, училища, административни сгради и учреждения.
Работим в тясно сътрудничество с най-големите телекомуникационни оператори в България.
„ТВ САТ КОМ” използва собствена канална мрежа и оптични магистрални трасета, което гарантира максимално бърза реакция при отстраняване на възникнали проблем и улеснява вътрешната координация.
За да осигури високо ниво на предоставяните услуги и за да отговори на всички потребности на клиента, компанията разработи собствен софтуер за мониторинг и управление на услугите и персонала. Чрез него непрекъснато се следи и анализира качеството на всеки сигнал, предотвратява се възникването на проблеми и се оптимизира заетостта на персонала в зависимост от натоварването и потреблението на услугите.
За „ТВ САТ КОМ” работи екип от над 80 квалифицирани специалисти, който се грижи за качеството на предлаганите услуги и решения.
„ТВ САТ КОМ” разполага с „Call center“ и екипи, които са на разположение на клиентите от 09:00 часа до 18:00 часа седем дни в седмицата. Дори и най-малкият клиентски проблем, който не може да бъде отстранен на ниво поддръжка, стига до най-високо управленско ниво.
Фирмата предоставя възможност за заплащане на услугите чрез E-PAY, EASYPAY и банков превод, което допълнително спестява време и улеснява клиента.
Изготвените от нас пакети и ценови оферти могат да бъдат моделирани спрямо индивидуалните изисквания и нужди на потребителя и да бъдат предоговорени по всяко време.
Натрупаният опит, инвестирането в обучение и повишаване на квалификацията на всеки член на нашия екип, разработването и поддръжката на преносната среда, управлението и анализа на нуждите на клиента, както и разработването на нови продукти, гарантират оптималността на предлаганите от нас услуги, високото им качество и професионалното обслужване на всеки абонат.
Високоскоростен постоянен достъп до интернет, цифрова телевизия с кристално качество и огромен избор от тв канали и радиа – всичко това можете да намерите при нас. Любезно отношение, бърза реакция, компетентна намеса – можете да разчитате на това.

КАКВО ТОЧНО ПРЕДЛАГАМЕ?
Отговорът е : Телевизия с над 200 канала, Цифров сигнал с кристален образ и перфектен стерео звук. Едва ли сте предполагали, че така могат да изглеждат дори старите български програми. Освен това над 30 HDTV канала. В добавка и над 20 популярни радиостанции, също с перфектен стерео звук, както и високоскоростен интернет.

ЕКИПЪТ
Колективът на фирмата е създаден от млади и переспективни специалисти, повечето от които са с над 5-годишен опит в областа на телекомуникациите.
Задължение на всеки един от нас е да се грижим нашите клиенти да получават качествени услуги, бързо и коректно обслужване.

УСЛУГИТЕ
Дългогодишният ни опит и надеждните ни партньори са гарант за перфектното качество на предлаганите от нас услуги.
Работим с изцяло изградена от нас система за управление и контрол на услугите, която ни позволява както много голяма гъвкавост, така и стабилност на предлаганият от нас продукт.

ЩАСТЛИВИЯТ КЛИЕНТ Е ТОВА, КОЕТО НИ ТЛАСКА НАПРЕД!